Termeni și condiții

Ai nevoie de un cont ca să folosești Barberly. Ține datele din el corecte și credențialele de autentificare doar pentru tine.

Tot ce se face din contul tău este considerat făcut de tine. Dacă adaugi conturi pentru angajați, tu decizi la ce ajunge fiecare.

Trebuie să poți încheia un contract în țara ta, iar salonul pe care îl înregistrezi trebuie să fie al tău.

Barberly începe cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile. Nu e nevoie de o metodă de plată ca să o începi.

În perioada de probă nu se percepe nimic, și nici la finalul ei.

Dacă un salon se deschide pentru prima dată, Barberly rămâne gratuit până la deschidere, prima lună după deschidere este tot gratuită, iar apoi se aplică un preț redus timp de șase luni.

Barberly se plătește în urmă. Nu se încasează niciodată nimic în avans.

Cât plătești depinde de piața ta și de mărimea salonului. Cifrele actuale sunt pe pagina de prețuri.

Când te abonezi adaugi o metodă de plată. În acel moment nu se încasează nimic.

În prima zi a fiecărei luni primești o factură pentru luna tocmai încheiată. Septembrie se facturează pe 1 octombrie.

Ai timp până pe 20 să o achiți. Dacă o factură este încă deschisă în dimineața zilei de 21, contul se dezactivează automat și rămâne așa până la plată. Datele tale nu sunt șterse în acest caz.

Prima factură este proporțională. Dacă perioada de probă se încheie pe 16 august, acea factură acoperă doar zilele rămase din august, iar prima lună întreagă, septembrie, se facturează pe 1 octombrie.

Pentru clienții din Elveția, prețurile includ TVA-ul elvețian.

Pentru clienții din afara Elveției nu adăugăm taxe. Factura este pentru un serviciu prestat din Elveția, iar dacă propria ta țară așteaptă să declari taxe pentru el este o chestiune între tine și autoritatea ta fiscală.

Nu există nimic de rambursat, pentru că nimic nu se plătește în avans.

Ești facturat doar pentru timpul deja folosit, așa că nu apare niciodată o perioadă neutilizată.

Poți anula oricând. Nu există perioadă contractuală și nici termen de preaviz.

Anularea are efect imediat, așa că trimite cererea atunci când chiar vrei contul oprit, nu din timp.

Vei primi o ultimă factură pe 1 ale lunii următoare, pentru zilele folosite înainte de anulare.

Nu am crescut niciodată prețul pentru un client existent. A existat o singură creștere în istoria companiei și s-a aplicat doar clienților noi.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, cu un preaviz de cel puțin o lună prin e-mail. Dacă un preț nou nu îți convine, anularea este imediată și nu costă nimic.

Datele tale de business și fișele clienților sunt ale tale. Datele fiecărui salon stau într-o bază de date separată, iar noi nu construim nimic între saloane din ele.

Tu decizi ce colectezi de la clienții tăi și de ce, ceea ce te face și cel care răspunde cererilor lor de acces, corectare sau ștergere. Noi acționăm la instrucțiunile tale și păstrăm datele în siguranță. Politica de confidențialitate explică totul pe larg.

Cere-ne să îți ștergem datele și le ștergem. Dacă pleci fără să ceri, le putem păstra o vreme în caz că te întorci, și le ștergem oricând ne spui.

Cât timp contul tău este deschis, îți poți scoate datele din el. Dacă ai nevoie de un export după închidere, cere-ne și te ajutăm.

Ca să încasezi de la clienții tăi conectezi un cont pe care îl ai deja la Stripe, Square, SumUp sau Revolut.

Acel cont este al tău, în baza propriului tău contract cu acel furnizor. Comisioanele lui, programul de plată și modul în care gestionează banii sunt între voi doi. Noi transmitem tranzacțiile la instrucțiunea ta și nu suntem parte în acea relație.

Pe scurt: folosește-l ca să îți conduci salonul și nu îl folosi ca să faci rău nimănui.

• Nu folosi Barberly ca să încalci legea acolo unde activezi.
• Mesajele trimise prin Barberly pleacă în numele tău. Asigură-te că ai dreptul să contactezi persoanele cărora le scrii.
• Nu revinde accesul la produs și nu împărți un cont între afaceri separate.
• Nu ataca, nu supraîncărca și nu încerca să pătrunzi în serviciu, și nu îl copia.

Acești termeni nu includ un acord privind nivelul serviciului și nu promitem o cifră anume de disponibilitate.

În practică, Barberly nu a avut întreruperi proprii în ultimii ani. Întreruperile pe care le-am văzut au venit din defecțiuni de amploare la furnizorii de infrastructură, în afara controlului oricui.

Putem opri serviciul pentru scurt timp pentru mentenanță. Dacă o fereastră planificată s-ar observa, o anunțăm în prealabil.

Software-ul, designul și numele Barberly sunt ale noastre și rămân ale noastre. Folosirea produsului nu transferă nicio parte din ele.

Logoul tău, pozele tale, conținutul tău și fișele clienților rămân ale tale. Le folosim doar ca să rulăm serviciul pentru tine.

Putem dezactiva un cont neplătit după data de 20, așa cum s-a descris mai sus.

Putem suspenda și un cont folosit într-un fel care încalcă acești termeni sau pune în pericol alți clienți. În afara neplății și a abuzului real, te contactăm înainte de a suspenda ceva și îți spunem ce trebuie schimbat.

Îți poți închide contul oricând. Noi putem încheia acest acord cu un preaviz de 30 de zile, caz în care ți se spune de ce și ai timp să îți scoți datele.

Barberly este oferit așa cum este. Muncim mult la el și nu promitem că va fi lipsit de defecte.

Nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente, inclusiv profit nerealizat, programări pierdute sau date pierdute, dincolo de ce ne cere legea. Răspunderea noastră totală în orice perioadă de douăsprezece luni este limitată la cât ne-ai plătit în acea perioadă.

Nimic de aici nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege, inclusiv pentru intenție sau neglijență gravă.

Când modificăm acești termeni, actualizăm data din partea de sus a paginii.

Dacă o modificare îți afectează semnificativ drepturile sau cât plătești, îi anunțăm pe titularii de cont prin e-mail înainte să intre în vigoare.

Acest acord este guvernat de legea elvețiană, iar instanțele din Lucerna, Elveția, au competență.

Dacă ești consumator, nu o firmă, acest lucru nu îți ia drepturile pe care ți le dă propria țară.

Întrebările despre acești termeni se trimit la team@barberly.com.

Tecwi Engineering GmbH, Meggen, Lucerna, Elveția.